Mais que uma simples Viagem

Somos uma agência de viagens focada no atendimento ao cliente. Nossa missão é proporcionar uma experiência diferenciada às pessoas que buscam viagens tanto a lazer quanto a trabalho, oferecendo atendimento personalizado.

Seja uma simples passagem aérea, ou um roteiro personalizado, estamos aqui para ajudá-lo a realizar o seu sonho de viajar! Nossos principais produtos são: passagens aéreas nacionais e internacionais, hotéis nacionais e internacionais, seguro viagem, locação de carro, passeios, transfers, ingressos, pacotes promocionais, roteiros completos com guia, roteiros personalizados, assessoria para vistos. Tudo isso aliado a um atendimento rápido e assessoria completa, que acompanhará você desde o orçamento, fechamento da viagem, embarque e retorno.

A partir do momento que o cliente entra em contato conosco, primeiramente identificamos o perfil, fazemos a sondagem para entender o que o cliente procura para fazer um atendimento assertivo. Nessa primeira conversa também fazemos algumas sugestões de destino baseados no que o cliente procura, tudo isso dentro das possibilidades de data e buget apresentadas.

Definido o destino, escolhemos junto com o cliente todos os serviços que serão contratados, como hotéis, transportes, passeios, assim como apresentamos a eles qual a documentação necessária para viajar.

Após o fechamento da viagem, acompanhamos o cliente durante toda sua trajetória até a data de embarque, dicas na hora de fazer a mala, quantidade de bagagem que poderá ser levada, dentre outras informações. Na véspera da viagem, realizamos o check inn online de todos os passageiros, a marcação de assento e a compra de bagagens adicionais.

No destino o passageiro terá a assistência da Select Tour durante 24 horas a sua disposição, para auxiliá-lo principalmente em caso de imprevistos e dúvidas.

Formada em Turismo há 13 anos, e com experiência em agências de viagens há 11 anos, Tatiana, ou Tati, como muitos clientes e fornecedores a conhecem, sempre teve o sonho de gerir sua própria agência e equipe. Apaixonada por vendas e atendimento ao cliente, sempre se dedicou a atender seus passageiros com dedicação. Ela planeja as viagens dos seus clientes como se estivesse planejando a viagem da própria família, e por isso se realiza ao ver seus passageiros felizes ao realizarem o sonho de fazer a viagem tão esperada!